首先
感謝公司安排了這樣的機會
讓我們可以聽聽〝外人〞的建議
也許是〝外國的月亮比較圓〞
從〝外人〞的嘴裡說的話總是多幾分說服力！~
也就好像公司本身是「黑臉」
扮久了，我們總會認為公司有本位主義(啊...哪個公司沒有?)
突然來了個有〝身分〞、有〝地位〞、有〝背景〞的「白臉」......
ㄟ....，那事情好像也就這麼對了
因為~如果連〝其他人〞也這麼說啊！
那「三人成虎」、「眾口鑠金」的效果也就成立了！
好像有....〝大家都這麼說ㄟ〞的那種感覺耶！....
而那天~
就在課後某某總提問的時候而大夥兒不知該接些甚麼的時候
想說給他點回應吧！
心想：「既然那麼多幹部在，那就鋪個讓幹部們〝肩膀〞硬起來的梗吧！」
結果 = ="
.......
某某總他誤會我的意思了
竟馬上激動的〝捍衛〞起公司的立場
我心想：「奇怪，一個純講師怎麼會〝捍衛〞到這樣的程度?您....激動個什麼勁兒啊！?」
PS:先解釋一下我的提問之〝前情提要〞~~
某說：有個員工再清潔總統套房時，打破了裡面的水晶玻璃杯，卻沒有據實以報，反而偷偷藏起來。
結果，某大人物進住後，退房時，查房後才發現少了一只杯子，差點就打電話過去追討了！
但那畢竟對那樣的〝大人物〞來說是個大不敬吧！所以轉而質問內部的員工是否有疏失；但員工卻也害怕要賠很多錢而不敢說....
卻也不能不追查，因為這是紀律問題！(我當然也支持追查的ㄛ！)
想像一下：
要是那員工來個打死不承認而飯店冒犯了那樣的大客戶，難道成本會比一個水晶杯來的低嗎?
所以解決問題，讓員工能夠盡快承認，把責任歸屬釐清，在下~我，認為這是首要工作吧！
SO，我的想法：是希望幹部們(甚至老闆)別像是禁止女兒出去過夜的保守父母，一昧的「禁止」
那只是關起溝通的門......事情會更大條的！(年輕過的你，結局可想而知吧！? ^^" )
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某某總那天苦口婆心的說了一堆：
#$%^&*$%^&*(){+_)*&^%$#$%^&*()_)(*&^%$#%
卻搞得提問者的我變成了〝罪犯〞
就差沒叫警察當場逮捕我哩！@@"
馬ㄉ，尷尬到不行.......！
而我的意思是說~
做父母的不一定比較聰明，作兒女的青出於藍更是經常有的！
想想愛迪生~還好他有個南西媽媽！
(不然今天你可能還在〝點蠟燭上網〞勒.....^^")
發明需要從經驗中學習，不管自己的或是別人(通常是書上)的
再透過實驗然後轉化後融會貫通.......一連串的經過是有過程的！
愛迪生的小時後不就被當作過是「問題兒童」甚至「智障」嗎?
父母或是長輩的就應該給子女一些機會〝犯錯〞
不犯錯的孩子幾乎沒有創造的機會與可能
也就會變成所謂的〝一代不如一代〞
當老闆或是主管的不也一樣嗎?
嚴格到不允許部屬犯錯他就不會犯錯?
沒有犯過錯、不敢改變的員工，不知道怎ㄇ改善多餘的流程、浪費的成本、創新的行促銷.....
又哪裡找到可以幫助你升官、發財的好部屬呢?.....
話說回來....
某某總今天上的課
不就是他多年來的〝犯錯經驗〞的累積?
不是經驗，又何來貼切到不行讓你發笑的言談?
不是經驗，怎ㄇ跟你說哪裡是不對、不可以的?
不是經驗，誰會請你站在這兒呢！
你老爸老媽也是手指被電風扇打過才告訴你：「XX，手不可以進去ㄛ！會痛痛喔！」
結果你還是伸進去了....！對吧？^^"(再沒也比這個更深刻的〝提醒〞了)
所以也許發明風扇安全網的就是被風扇打過最多次的那個孩子?也可能是超心疼的老爸?
犯過錯的他，也許挨刮、也許記過、也許降級、也也許被迫走人....
而你
我只希望他能替我告訴你
別遏止你的員工為你做的努力
也許，你的未來，在他身上也不一定
就跟父母一樣
看著他，讓他去闖！
你能做的就是把你的經驗告訴他、協助他、改善他、但不是一昧的阻止
請注意！不是甚麼都不能阻止，而是盯著他！但同時要給他們機會！
你，只要拿出你的肩膀！扛下來！
成功~
絕不會是他一個人的功勞，不是嗎?
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